FAJAR.CO.ID, JAKARTA- Terlambatnya jadwal penerbangan Garuda Indonesia di sejumlah rute membuat penumpang mengamuk di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten Jumat (1/12). Bahkan akun Twitter Garuda Indonesia dibanjiri cuitan pedas dari para pengguna jasa penerbangan tersebut.
Dalam video berdurasi 01:54 menit yang beredar di masyarakat, terlihat pengguna Garuda Indonesia berteriak-teriak pengecut. Penumpukan ratusan penumpang pun terlihat di dalam video tersebut. Beberapa penumpang mencoba beragumentasi dengan para petugas.
Dalam akun Twitter milik @yunivan_k berbunyi, Tolong kepastiannya @IndonesiaGaruda , penerbangan dibatalkan atau tidak GA534 tujuan Banjarmasin, sudah larut malam, kami membawa anak2 & sdh dr siang di bandara, mohon kejelasannya saat ini juga, jika harus dibatalkan atau ditunda hingga esok mohon kompensasinya.
Selain itu, akun Twitter milik @adnanlatief juga mengomentari tentang penundaan pemberangkatan Garuda Indonesia. Bunyi cuitannya yaitu Delay dari 13.50, gaada kompensasi makan, snack, sekitar 17.30an di cancle -______- no pilot?.
Pernyataan resmi dari akun Twitter Garuda Indonesia menjelaskan tentang kejadian pembatalan pemberangkatan.
Sehubungan dengan terjadinya beberapa penundaan dan pembatalan penerbangan Garuda Indonesia di sejumlah rute pada hari ini, Jumat (1/12), bersama ini kami sampaikan penjelasan sebagai berikut: