Grab Pantau Orderan Fiktif Pakai Aplikasi Tuyul
FAJAR.CO.ID, MAKASSAR -- Maraknya orderan fiktif yang dilakukan oknum pengemudi (driver) nakal, membuat Grab mengambil langkah antisipasi. Bahkan Perusahaan Transportasi berbasis aplikasi online ini telah membuat sistem pemantauan bernama aplikasi Tuyul.
Aplikasi yang berfungsi memantau orderan fiktif ini berpusat di Jakarta yang ditangani divisi khusus.
Director of Business Development Grab Indonesia, Bayu Seto menuturkan, selama ini ditengarai banyak driver (sopir) yang melakukan order penumpang secara fiktif, sehingga perlu dipantau agar tidak merugikan perusahaan dan mitranya.
Langkah yang ditempuh Grab Indonesia ini, menindaklanjuti ‘Grab Melawan Opik’ yang telah dikampanyekan, beberapa waktu lalu.
Bayu berkeinginan, driver yang jumlahnya telah mencapai 2,4 juta orang ini, tidak melakukan kecurangan dan tindakan yang merugikan dengan melakukan orderan penumpang secara fiktif.
Bayu mengakui, untuk memaksimalkan program ‘Grab Melawan Opik’ tersebut, pihaknya telah bekerja sama dengan aparat Kepolisian dalam memerangi tindakan kecurangan tersebut.
Oleh karena itu, melalui Aplikasi Tuyul dapat mendeteksi setiap driver yang melakukan kecurangan.
Sistem ini juga menggunakan Algoritma Machine Learning yang canggih dan terus dikembangkan untuk mengidentifikasi dan melawan risiko atau ancaman baru.
“Kita sudah menjalin kerja sama dengan Kepolisian untuk memerangi Opik ini,” bebernya, kemarin.
Bayu mengharapkan, diberlakukannya sistem atau Aplikasi Tuyul ini, ada keterlibatan langsung dari para mitra Grab Indonesia dalam memberantas Opik. Yaitu dengan melaporkan rincian informasi terkait tindak kecurangan yang terjadi pada mitra, penumpang.
