Lurah Ini Cetus Pelayanan Masyarakat dengan Inovasi “Pak Iman”

Kamis, 28 Maret 2019 21:43

FAJAR.CO.ID, SENGKANG — Lurah Salomenraleng, Kecamatan Tempe, Kabupaten Wajo Sulawesi Selatan, Marzam Pallawagau mencetuskan inovasi dalam mempercepat pelayanan terhadap masyarakatnya.Inovasi tersebut dinamai Penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu/Miskin Secara Instan (Pak Iman).Marzam mengatakan, gagasan tersebut muncul agar masyarakatnya tidak lagi menunggu lama bahkan meninggalkan pekerjaan hanya untuk mengurus Surat Keterangan Tidak Mampu/Miskin (SKTM).”Apalagi pada umumnya, SKTM ini digunakan untuk berobat, mendaftar sekolah, dan mendapatkan bantuan. Jadi memang harus cepat karena terkait kemakmuran atau keberlangsungan hidup masyarakat kami,” ujar Marzam, Kamis (28/3/2018).Menurutnya, dengan inovasi tersebut warga yang ingin mendapatkan SKTM tidak perlu mendatangi kantor kelurahan, cukup dengan menghubungi Call Centre yang telah ditempel di setiap rumah warga dengan cara mengetik Nama dan NIK.Data yang diterima melalui call centre akan diinput ke aplikasi Si-Kilat (Sistem Kinerja Lebih Cepat dan Inovatif) inovasi yang telah lebih dulu direalisasikan di Kelurahan Salomenraleng.”Jika data yang dikirim pemohon dianggap valid, akan dilakukan pencetakan dokumen untuk ditanda tangani oleh Pejabat yang berwenang dan selanjutnya diantarkan ke alamat pemohon. Plus layanan ini sama sekali tidak dipungut biaya alias gratis,” jelas Marzam.

Bagikan berita ini:
1
1
2
Tetap terhubung dengan kami:

Komentar