Sementara untuk pelangan pra-bayar atau yang menggunakan sistem token, besaran bantuan diperhitungkan berdasarkan rata-rata jumlah pemakaian pelanggan tertinggi antara bulan Januari hingga Maret 2020.
Berikut ini daftar golongan pelanggan yang mendapatkan keringanan dan durasi waktunya:
- Rumah Tangga 450VA Pembebasan tagihan/Token Gratis April s.d September 2020.
- Rumah Tangga 900VA Bersubsidi Diskon 50% tagihan/token April s.d September 2020.
- Bisnis Kecil 450VA Pembebasan tagihan/Gratis Mei s.d Oktober 2020.
- Industri Kecil 450 VA Pembebasan tagihan/Gratis Mei s.d Oktober 2020. (endra/fajar)