Sedangkan untuk pelayanan bagi Warga Negara Asing, telah menyelesaikan 1 permohonan perpanjangan Izin Tinggal Kunjungan, 14 permohonan Izin Tinggal Terbatas, 1 permohonan Surat Keterangan Keimigrasian, 12 permohonan Pengembalian Dokumen Keimigrasian, 1 permohonan Pencabutan Dokumen Keimigrasian Menjadi WNI dan 1 permohonan Mutasi Alamat bagi WNA.
“Dari pelayanan paspor dan pelayanan izin tinggal yang telah dilaksanakan, secara keseluruhan dapat disampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat sangat baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil survei kepuasan masyarakat yang telah dilakukan dengan rata-rata mencapai nilai 19,16 dari skala 20. Sarana dan Prasarana yang ada di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Polewali Mandar juga telah kami tingkatkan untuk kenyamanan pemohon yang datang, ” sambung Erybowo Radyan Asmono.
Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Polewali Mandar juga menambah inovasinya pada tahun 2021 yaitu adanya Layanan Jemput Bola Kanim Polman ke Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamasa (Layanan Jempol Mama) yang dilakukan secara berkala sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Inovasi lainnya yang telah dilaksanakan adalah Aplikasi SIMANDAR, Layanan Pengambilan Paspor 3 Menit dan SMS Notifikasi Paspor Selesai.
Erybowo Radyan Asmono melanjutkan bahwa untuk memberikan pengetahuan dan menyebarkan informasi kepada masyarakat terkait dengan keimigrasian khususnya mengenai Layanan Eazy Passport, Pencegahan Pekerja Migran Indonesia Non Proedural serta Tindak Pidana Perdagangan Orang, pihaknya telah melakukan 8 kali sosialisasi keimigrasian di wilayah Kabupaten Polewali Mandar, Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamasa.
