Heboh Ari Lasso Ketinggalan Pesawat di Singapura, Ini Penjelasan Pihak Batik Air

  • Bagikan
Ilustrasi pesawat Batik Air

FAJAR.CO.ID, JAKARTA-- Peristiwa tidak mengenakka yang dialami penyanyi Ari Lasso viral. Mantan vokalis grup band Dewa 19 itu ketinggalan pesawat saat di Bandara Changi Singapura, Rabu (19/10/2022).

Atas peristiwa itu, Batik Air (member of Lion Air Group) memberikan klarifikasi atau penjelasan penanganan operasional dan layanan tamu (penumpang) berjadwal internasional nomor ID-7150 rute Bandar Udara Internasional Changi, Singapura (SIN) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK) pada Rabu, 19 Oktober 2022 (19/ 10).

Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan bahwa penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 (GMT+ 08) dari Singapura dikarenakan alasan operasional yaitu dampak dari cuaca kurang baik (bad weather) pada rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya.

"Pada 18.55, Batik Air penerbangan ID-7150 diberangkatkan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dari Singapura. Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," kata Danang melalui rilis resminya.

Sebagai salah satu upaya bentuk pelayanan Batik Air, Danang menyebut pihaknya langsung memindahkan jadwal perjalanan Ari Lasso. Dia dipindahkan ke penerbangan berikutnya menggunakan nomor penerbangan ID-7152 Singapura – Jakarta pada Kamis, 20 Oktober 2022.

Terkait ketidaknyamanan itu, Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kejadian dimaksud.

"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," jelas Danang.

Dapatkan berita terupdate dari FAJAR di:
  • Bagikan