FAJAR.CO.ID, JAKARTA– Aplikasi perbankan digital Byond by BSI kembali menjadi sorotan warganet setelah mengalami gangguan sejak Minggu (9/2/2025). Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) mengeluhkan transaksi yang tertunda akibat aplikasi yang tidak dapat diakses.
Salah satu pengguna mengungkapkan bahwa dirinya telah menghapus aplikasi BSI Mobile dan beralih ke Byond by BSI, namun justru mengalami masalah baru.
"Ngapain kemaren disuruh pindah aplikasi kalau ujung ujungnya aplikasi kalian jelek gini? Masa udah 2 hari masih perbaikan juga? Kemaren sengaja hapus bsi mobile karena udh disuruh pindah ke byond, eh ini malah error mulu. Mau login ke bsi mobile yg lama pun ga bisa @bankbsi_id, “tulis pengguna X.com dengan akun @brokeandie, dikutip FAJAR.CO.ID, Senin (10/2/2024).
Keluhan serupa juga disampaikan oleh pengguna lain yang mengalami kendala dalam bertransaksi menggunakan QRIS.
"Ini Byond BSI error lagi, ya Allah. Dari tadi mau pakai QRIS tidak bisa terus. Sejak pakai Byond malah sering error," ungkap akun @matchicalatte.
Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi dari pihak Bank Syariah Indonesia terkait gangguan yang dialami pengguna Byond by BSI. (eds)
