Wali Kota Surabaya yang akrab dengan sapaan Cak Eri Cahyadi itu ingin pelayanan perizinan di Mal Pelayanan Publik Siola dilengkapi dengan layanan hotline. Tujuannya, untuk mempermudah pemohon ketika berkas perizinan ada yang kurang lengkap.
”Nanti ditelepon yang bersangkutan dikasih tahu, suruh melengkapi besoknya. Kalau sampai tidak dilengkapi, berkas perizinan akan dikembalikan. Itu nanti rekaman suaranya tersimpan di aplikasi,” ujar Eri. (fajar)
