Cara mengatasi:
• Buka Pengaturan di perangkat Android Anda.
• Pilih Tentang ponsel.
• Pilih Pembaruan perangkat lunak dan pastikan sistem Anda terbarui.
Dengan memastikan sistem operasi Android Anda terbaru, Anda mengurangi kemungkinan aplikasi bermasalah akibat ketidakcocokan versi sistem.
Bersihkan Cache Aplikasi
Terkadang, data cache yang menumpuk di dalam aplikasi bisa menyebabkan aplikasi berjalan tidak lancar atau bahkan crash. Menghapus cache aplikasi dapat memperbaiki masalah ini tanpa menghapus data penting.
Cara mengatasi:
• Masuk ke Pengaturan > Aplikasi.
• Pilih aplikasi yang sering bermasalah.
• Pilih Penyimpanan dan tekan Hapus Cache.
Menghapus cache tidak akan menghapus data aplikasi, seperti login atau pengaturan pribadi, tetapi bisa mengatasi masalah terkait performa aplikasi.
Periksa Ruang Penyimpanan
Kapasitas penyimpanan yang hampir penuh bisa menyebabkan aplikasi tidak dapat berjalan dengan baik, termasuk menutup secara tiba-tiba. Pastikan ponsel Anda memiliki cukup ruang untuk aplikasi berfungsi dengan optimal.
Cara mengatasi:
• Masuk ke Pengaturan > Penyimpanan.
• Periksa sisa ruang penyimpanan dan hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan.
Dengan ruang penyimpanan yang cukup, aplikasi dapat berjalan lancar tanpa gangguan.
Nonaktifkan atau Hapus Aplikasi yang Mengganggu
Kadang-kadang, aplikasi lain yang berjalan di latar belakang dapat mengganggu aplikasi utama yang sedang digunakan. Ini bisa menyebabkan aplikasi tiba-tiba menutup sendiri.
Cara mengatasi:
• Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola aplikasi.
• Pilih aplikasi yang tidak diperlukan dan pilih Nonaktifkan atau hapus.